本月13號下午，在深圳皇庭廣場洗手間一位大意的女士將一個裝滿現金的愛馬仕包落下，保潔公司一阿姨發現后立即交給服務臺，并等到了失主回來。她拾獲的現金加上包，總價值約30萬元。
當天下午5時許，皇庭廣場內響起了一段廣播，尋找在L1層丟失了包的顧客。然而廣播了幾遍之后，沒有人到服務臺領取。此時服務臺前的工作人員已經很著急了，因為她們正在保管著的，是一個裝滿了現金的愛馬仕女包，包里裝著厚厚的幾疊人民幣，還有厚厚的兩疊美元和澳幣，卻沒有失主的手機或名片，只有一張身份證。幾位工作人員不敢亂動，趕緊廣播尋找失主。
廣播尋找失主的同時，撿到這個包的保潔員朱香春已經回到了L1層的洗手間。當天下午4時50分，她看到洗手間里別人落在洗手臺上的綠色包后，幾次詢問都沒有問到物主，當即把包原封不動交到了服務臺。
朱香春負責洗手間的清潔和服務，她認為，失主肯定很焦急，一定會回到洗手間尋找。因此她就回到洗手間等待。不出所料，等了一個多小時后，一位年輕的女子一臉著急的樣子，來到洗手間找包。
“阿姨你知道這個包里的現金和這個包加起來值多少錢嗎？”來到服務臺拿到自己的包，失主徐小姐問朱香春。朱香春也猜不到這些價值多少，徐小姐說，大概30萬，朱香春和幾名同事都目瞪口呆了。
一陣感謝后，雖然朱香春一再推辭，徐小姐還是包了個2000元的紅包硬塞給了她。保潔公司朱香春表示，平時她們撿到東西都是立馬拿到服務臺，這是職責，是應該的。